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解构数字营销背后的逻辑

时间:2021-11-03

技术改变了世界。每一次技术的创新发明和应用,都对人类社会的方方面面产生了重大而深远的影响。近年来,以5G、人工智能、工业互联网、大数据、云计算为代表的新一代信息技术蓬勃发展,数字技术与实体经济深度融合,深刻的影响和改变了实体经济,经济的数字化特征愈发明显。
新一代信息技术在改变着我们的生产与生活,而营销行业也深受其影响。人们获取资讯、娱乐购物等渠道和方式发生了巨大的改变,不再读报纸杂志了,不再看电视了,也没有太多的时间和精力去实体店购物,对于绝对大部分年轻人来说,电商、短视频、直播、自媒体、手游等占据了年轻人大量的时间,流量入口和结构被再次重构。
解构数字营销背后的逻辑
特别值得一提的是,2020年突如其来的疫情,加速了数字化进程。对于绝对大多数企业来说,不管有没有数字化,不管是否做好数字化转型的准备,都不得不跑步进入到数字经济的新时代。
对于品牌商而言,进入了一个多屏交互的时代,信息碎片化,传播渠道分散。众多品牌纷纷抢夺流量入口,获客成本越来越高。从双微一抖、H5,到短视频、IP营销从线下到线上,从电商到新零售传统营销手段,传播渠道越来越多,如何精准把握渠道有效传达给受众,成了摆在面前最现实的问题。而传统的广告公司,显然已经难以企及品牌营销诉求。如何利用数字化手段分配营销资源、达成品效合一、这不仅是品牌方需要探索的突破口,也成为国内知名数字营销公司决胜的关键。
作为国内知名品牌战略及数字营销公司,硕呈认为,信息碎片化,品牌要以消费者接触点为线索进行营销闭环管理;娱乐至上时代,创意主导与IP内容才是抢夺用户注意力的砝码;精准营销盛行, 大数据策略指导下的资源合理化分配尤为关键。技术驱动变革,实现品效合一更需商业和商品服务模式重构。
信息碎片化,品牌要以消费者接触点为线索进行营销闭环管理
这是一个信息碎片化的时代:一是消费者处在一个信息大爆炸的时代,各种信息满天飞,让人们目不暇接。二是,人们特别是年轻人每天通过手机报、博客、搜索引擎、新闻网站、即时通信等多种方式获取信息。我们在各个生活的间隙获取信息,在吃饭时看一眼电视,在坐公交车时用手机上微博。信息量如此之多,我们获取信息如此容易,乃至我们养成了一个坏习惯:文档超过20页,我们就没有耐心看完。
我们每天浮光掠影地阅读非常多的信息,可是,除了增加一些谈资外,回想起来,似乎并没有记住多少东西。人们在社交网站和微博上讨论问题,发表看法,都是一种“轻重量的社会姿态”,这只是人们接受碎片化信息后的一个随机反应,和一个人深思熟虑后采取的行动完全不同。
在信息碎片化的当下,品牌如何才能有效触达目标消费人群?只有以目标消费者为接触点进行营销闭环管理,才能实现。目标消费者通过哪些渠道或途径接触和了解品牌的?在消费者的心目当中,这些渠道和途径的可信度或权重如何?
在数字营销时代,这就是涉及到信息的采集处理、数据分析以及解读应用三个阶段。
采集处理:事实上,传统营销也有数据采集的做法,例如传统的问卷调查等形式。但这样的采集过程一般是有限地、有意识地、结构化地进行数据采集,能采集到的数据一定是你能设想到的情况。而互联网时代里,数据的采集过程基本是无限的、无意识的、非结构化的数据采集。
从多个维度对用户在移动互联网中的静态数据及动态数据进行搜集分析,采用协同过滤、深度学习等各类算法,对用户特征及行为进行学习、提炼、标识和匹配,进一步构建用户画像。
目前,不少品牌主都已经认识到数据的价值,高度重视自身数据资产的建设,在电商、门店、供应链等多源数据的汇集方面有一定的基础。但是,仅仅有一方数据还不够,品牌开展数据营销,还需要更大体量和更多维度数据的加持。
数据分析:使用的数据分析模型,例如基本统计、机器学习、例如数据挖掘的分类、聚类、关联、预测等算法,传统数据和大数据的做法差别不大。但是由于数据量的极大扩增,算法也获得极大优化提升的空间,实时洞察消费者行为,及时响应。
解读应用:数据指导营销最重要的是解读。传统一般是定义营销问题之后,采集对应的数据,然后根据确定的建模或分析框架、数据进行分析,验证假设,进行解读。将数据分析的结果和找到的精准潜客人群运用到广告投放和营销实战中。在广告投放方面,硕呈强调对媒体流量进行筛选和特征匹配,在满足投放量级的前提下,筛选出精准的高质量人群并优先进行触达,把广告投给对的人,以减少广告费用的浪费,提升品牌营销的ROI。
娱乐至上时代,创意主导与IP内容才是抢夺用户注意力的砝码
这也是一个娱乐至上的时代,人们希望在忙碌的工作和生活之余得到一些轻松和快乐。在这种大的社会背景之下,你若端着,我便无感。创意主导与IP内容才是抢夺注意力的砝码。
数字营销的创意策略是在对数字信息和内容管理的基础上,形成的传播策略,依托沟通元,通过多种形式,利用有效的传播资源触发,激活生活者参与、分享和再创造,并通过一系列的线上传播,促成生活者转化为消费者和进行延续的再传播,在这个过程中,共同不断创造和积累有影响力并积极的内容。
创意策略帮助品牌随时了解整个信息传播的环境变化,捕捉和筛选匹配适合品牌的信息,让品牌在互联网中找到自己需要的养分。通过组织管理和相应地技术支持,形成策略,并把这些内容和策略结合品牌进行定制化调整,互联网中有许多对企业有帮助的内容,对于互联网的这些价值,绝大部分的传统企业并没有有效地开发和利用。
根据数字营销的创意策略,品牌能够迅速有效的和数字生活空间的生活者进行沟通交流。影响特定地有较为明确需求的生活者,促使他们实现购买,保持对品牌的忠诚度。对于其他用户,通过创意传播让他们关注和接触品牌,在这些沟通中不断地形成互动和分享,共同持续地创造有关企业、产品和品牌的积极内容,创造品牌的价值和影响力。
对品牌而言,数字营销创意策略是品牌互联网传播的核心环节,它不在是推广层面的问题,而是战略和管理层的问题。数字营销的创意策略好比数字营销里的脑部,社会化媒体是骨架,创意内容是颜值躯干,传播节奏是血液,只有整体配合才能完成整个数字营销的传播。
精准营销盛行,大数据策略指导下的资源合理化分配尤为关键
对于品牌商而言,品牌营销的最大痛点和难点就在于如何提高营销资源的使用效率和效果。而在数字营销时代,精准营销盛行,从技术上可以实现大数据策略指导下的资源合理分配。
在数字营销时代,消费者对品牌的接触和了解行为都是有留下痕迹的。通过对消费者行为数据的采集、分析和结论输出,能够得到消费者获取和了解品牌资讯的途径或渠道,以及各个渠道的权重,等等。从而为下一步营销资源的合理化分配做好必要的准备。
数字营销使得营销行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化。从而造就了以数字为核心的营销闭环,营销行动得到良性循环,这就是数据给营销带来的最大转变!通过大数据、技术整合和全网营销等方式,进行流量运营和粉丝运营,为品牌带来海量曝光,培养和引导更多的市场陌生用户,形成强大的品牌共识,促成第一选择和交易,占据品牌名利的制高点,名利双收。
未来,泛90后圈层和Z时代将会是各路品牌受众群体里的核心。国内知名品牌战略及数字营销公司硕呈将继续跟进时代的步伐,在新时代背景下面对新生消费人群,为企业实现精准化数字营销,为企业在市场中再添竞争力筹码。

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