时间:2024-12-13
立于2025年初，回首2024年营销行业，小米雷军卖车、创始人做IP、小杨哥月饼风波、品牌出海、胖东来逆势增长等关键词成为了年度话题的高频词。上海硕呈认为，2024年中国市场营销领域呈现出诸多新的变化和发展趋势，2025年，企业若想在激烈的市场竞争中脱颖而出，需敏锐地捕捉这些变化，并积极调整策略，重塑品牌价值，获取市场竞争优势，提升销售业绩。
2024年中国市场营销的变化
01消费观念的转变
消费分级与白牌崛起：近年来，尤其是疫情之后，消费分级的趋势已经越来越明显。“在2019年之前都在讲消费升级，但是2024年开始消费分级在加速。从头部来讲，头部消费者的消费是在增加的；中腰部的消费者更加追求品质，但是他们不愿意花更多的钱来追求这样的品质，希望花更少的钱获得同等品质；在根基部的消费者2024年正在寻找平替，消费者对价格的敏感度显著提高，期待更低的价格购物。白牌商品也受到消费者更多的青睐，越来越多的人开始倾向于选择价格更低、实用性更高的白牌商品。像在北京等城市，万客来、潮衣库等白牌连锁品牌发展迅速，这些店铺内的服装多为无品牌或自有品牌产品，均价较低，却吸引了大量消费者，包括部分中产阶层。白牌发展较为迅猛，白牌通常以“极致性价比”取胜。用网友的话来说就是：“不是大牌买不起，而是平替更有性价比。” 2024年天猫的618休闲零食店铺销售额排行榜中，一家名为比比赞的店铺力压良品铺子、百草味、盐津铺子等实力选手，夺得第二位的宝座。短期来看，白牌的市场份额还将继续扩大。
品价比成为核心追求：与追求最低价格不同，大批中间消费者开始转向 “品价比” 消费观，即用合理的价格购买高质量的商品和服务。“品价比” 超越了传统的性价比，不仅关注价格，还强调产品品质和品牌，体现了一种 “花得值” 的消费体验。2024 年，已经有一些品牌在营销策略中突出 “品价比” 的概念。包括京东七鲜、三全食品、零食很忙和硕呈服务的客户衡湖故里食醋。如京东七鲜通过源头直采和海捕直达等举措，提供高品价比的生鲜商品；零食很忙则通过与头部零食品牌合作，确保稳定供货和价格优势，提供更多、更好的零食选择；衡湖故里熏香醋被民间誉为中国第五大名醋，通过百年传承的“古法高温熏香醋技艺”和成本领先供应链的整合，为消费者提供了高品质的食醋和平民化的价格，受到了消费者的一致赞誉。
02营销渠道与方式的变革
坚持品牌长期主义：过去几年，中国的营销环境几乎被 “流量至上主义” 支配，品牌竞相追逐热点与流量，以期迅速拉动销量。然而，随着流量红利的逐渐枯竭，单纯依赖流量驱动的增长难以为继。2024 年开始，品牌心智重提，坚持品牌长期主义。越来越多的品牌认识到，短期的流量只能带来暂时的销量提升，真正想要在市场中站稳脚跟，品牌建设是不可或缺的长期投资。
直播带货退潮，货架电商崛起：曾经高歌猛进的直播带货如今显现疲态，一些网红为了追求短期利益,可能会发布低俗、虚假或违法的内容,比如小杨哥、东北雨姐等事件，损害了消费者的利益，2024年直播电商市场规模的增长率逐渐放缓。相反，货架电商场景在电商中的占比逐渐增加，越来越多的品牌开始重新加大在货架电商上的投入。货架电商更强调品牌心智的积累，通过持续建设，可在消费者的搜索行为中形成自然流量，长久占据用户心智。
03市场变化的多元化与个性化
消费人群分化愈加明显：2024 年“人群细分” 仍是关键词。基于消费行为，衍生出五类手机行业特征人群。通过人群基础属性、产品特征、成交偏好、内容偏好和购买偏好五大维度，消费分级已成为不可逆转的趋势。随着经济的发展和社会结构的变化，消费者不再是一个同质化的整体，而是分化为多个具有不同需求、偏好和购买力的群体。这一变化要求企业必须摒弃“一刀切”的市场策略，转而采取更加精细化、个性化的市场细分策略，以实现对目标消费者的精准狙击。
品牌文化传播，建立情感连接：消费者愈加注重个性和效率，对于产品的需求早已超越了基本的功能属性，精神层次属性是消费者情感需求的新体验，品牌文化是品牌与消费者之间建立情感连接的重要桥梁。品牌需要挖掘自身的品牌文化内涵和品牌故事提炼，通过故事化的传播方式，传递品牌的理念和价值观。同时，品牌还需要注重与消费者的互动和沟通，了解消费者的需求和反馈，从而不断优化品牌故事和传播方式，与消费者建立情感连接。上海硕呈服务的品牌高峡李遇西派清香型酒，通过挖掘当地的历史文化，将其与高峡李遇品牌故事有效融合，获得了消费者广为流传。
AI 技术融合：AI 技术的快速发展为市场营销带来了新的机遇和挑战。AI技术能够自动化处理许多繁琐、重复的任务，如数据录入、文件整理等，从而释放人力资源，提高工作效率。AI技术可以优化生产流程，减少人工成本和原材料消耗，降低运营成本。同时，AI算法能够分析市场趋势和客户需求，帮助企业做出更明智的决策，提前预测市场需求变化，避免库存积压或缺货的情况发生。
线上营销革新：随着时间碎片化的加剧和分众趋势的明显，“无差别轰炸” 式的传统广告宣传 “渠道失灵” 之势日显。在线上，内容电商、兴趣种草、短剧、热点营销等形式进一步发展，大力助推企业的营销增速。这两天小红书迎来了泼天富贵，在 TikTok 封禁令即将生效的前夕，大量美国人涌入小红书，使得小红书在昨天成功登顶美区 App Store。小红书正成为线上超级流量入口，随着搜索量快速提升，小红书有望打开更大的增长空间。
2025年重塑品牌价值
01明确品牌战略，突出核心价值
精准定位目标受众：深入了解目标市场和目标客户群体，通过市场调研、消费者反馈等方式，明确自己的品牌在市场中的独特价值和竞争优势。2025 年的消费者更加注重个性化和差异化，品牌需要重塑价值，进行品牌升级，以防品牌老化，适应不了新时代年轻消费群体的崛起；因此品牌定位需要更加精准，能够满足特定消费者群体的需求和期望。例如上海硕呈已经连续服务三年的万达电影，根据年轻化消费群体的观影需求，从影院的氛围布置、传播推广等层面，都进行了一些列的年轻化、时尚化等调整，以满足这部分消费群体更好的观影体验。
突出品价比优势：在消费观念转变的背景下，品牌应强调品价比，即在保证产品品质的前提下，提供更具竞争力的价格。可以通过优化供应链管理、提高生产效率等方式降低成本，同时提升产品质量和服务水平，以满足消费者对 “花得值”和“既要也要”的消费体验需求，硕呈服务的衡湖故里熏香醋，明确了“更好吃的健康醋”的品牌战略定位，既满足了消费者“味蕾”的需求，又解决了消费者担心的食品安全问题，消费者花费不多就能享受到高品质的美味食醋，传递了衡湖故里“每餐加点 好吃多点”的品牌价值核心利益点。
02打造优质内容，提升品牌吸引力
多元化内容形式：在信息爆炸的时代，优质内容是吸引消费者关注的关键。品牌应打造具有价值、有趣、有感染力的内容，以吸引消费者的关注、互动和分享。2025 年，一些社交化媒体及短视频平台将继续占据主导地位，品牌可以通过制作精美的视频广告、短视频、直播等形式，展示品牌形象和产品特点。同时，也可以通过官网、新媒体等渠道，发布有深度的行业分析、产品评测、用户故事等内容，树立品牌的专业形象和权威性。
个性化内容定制：根据不同目标受众的需求和兴趣，定制个性化的内容。利用大数据分析等技术，了解消费者的偏好和行为习惯，为其提供符合个人口味的内容。例如，美妆品牌可以通过发布美妆教程、产品试用视频等内容，吸引消费者的关注和购买；而运动品牌则可以制作与运动健身相关的视频、文章等，吸引运动爱好者的关注。
03强化社交媒体营销，增强用户互动与粘性
精准社交媒体平台选择：社交媒体已经成为品牌宣传及与消费者互动的重要渠道。2025 年，社交媒体将更加智能化和个性化，品牌需要根据不同的社交媒体平台特点和用户需求，制定针对性的营销策略。例如，抖音平台以短视频为主，适合展示品牌的创意和活力；小红书则以种草笔记为主，适合进行产品推荐和口碑传播。品牌应选择与自身目标受众匹配度高的社交媒体平台进行重点投入。
互动活动与用户沟通：通过发布与品牌核心价值相关联有趣的内容、举办互动活动、与用户进行实时沟通等方式，增强用户粘性和品牌忠诚度。可以通过短视频、直播、线上抽奖、问答、话题讨论等活动，吸引用户参与；及时回复用户的评论和私信，建立良好的互动关系。同时，也可以利用社交媒体广告、KOL 合作等方式，扩大品牌的影响力和曝光度。
04注重用户体验，提升品牌口碑
全方位优化用户体验：从品牌定位、产品包装设计、产品品质提升、销售渠道、售后服务等方面，全方位提升用户体验。精准定位品牌，优化产品设计，提高产品质量，确保产品的功能和性能满足消费者的需求；提供便捷的销售渠道，如线上线下融合的购物体验，让消费者可以随时随地购买到心仪的产品；加强售后服务，及时解决消费者的问题和投诉，提高消费者的满意度。如高峡李遇西派清香型酒，根据不同消费者场景和消费者群体，上海硕呈规划和设计了不同类型的产品，满足了不同消费群体的需求，获得了消费者的一致认同和认可。
收集用户反馈与改进：建立完善的用户反馈机制，收集用户的意见和建议，及时改进产品和服务。通过用户反馈，了解消费者的需求和期望，发现产品和服务存在的问题，从而不断优化和提升。例如，电商平台可以通过提供快速的物流配送、优质的客户服务等方式，提升用户的购物体验和满意度。
05加强品牌合作与创新，拓展市场空间
跨品牌合作与联名：2025 年，品牌合作与创新将成为企业发展的重要趋势。品牌可以通过与其他品牌、机构、艺术家、知名IP等进行合作，推出联名活动、举办主题活动等形式，扩大品牌的影响力和知名度。例如，汽车品牌可以与科技公司合作，推出智能汽车产品，满足消费者对智能化出行的需求；服装品牌可以与知名设计师或艺术家合作，推出联名系列服装，吸引时尚爱好者的关注。近期，硕呈服务的客户万达电影与知名IP四喜财务联名合作，深受消费者喜爱。
技术创新与产品升级：利用新技术的发展，如 AI、大数据、物联网等，进行技术创新和产品升级。开发具有创新性的产品和服务，满足消费者不断变化的需求。例如，智能家居品牌可以利用 AI 技术，实现家居设备的智能化控制和管理；数码产品品牌可以结合物联网技术，推出具有更多功能和便捷性的产品。
06强化品牌社会责任，提升品牌形象
关注社会热点与公益事业：消费者对品牌的期望越来越高，他们不仅关注产品的品质，还关注品牌企业的社会责任、慈善公益、环境保护意识以及企业的透明度。品牌应关注社会热点问题，积极参与公益事业，通过公益活动、捐赠等方式，为社会做出贡献，这些举措不仅可以提升品牌的形象和口碑，还可以增强消费者对品牌的认同感、美誉度和忠诚度。例如，上海硕呈服务的客户紫荆教育，专门成立了紫荆儿童幸福中心的慈善公益项目，为0-6岁儿童创造了健康成长、全面发展的教育环境，弘扬了社会公益慈善精神，推动了社会和谐发展。
传递企业优势和实力：向消费者适度展示技术研发优势、生产过程、原材料来源、质量控制、品牌文化等信息，增强消费者对品牌的信任度。通过企业官网、社交媒体等渠道，及时发布企业的相关信息，让消费者了解品牌的发展动态和品牌核心价值的传递。
上海硕呈认为，2025年，是机遇与挑战并存的关键之年，是希望与困境交织之年，既有着社会变革带来的曙光，也面临着市场前所未有的挑战，如同逆水行舟、不进则退。企业需要自我革新，积极拥抱变化，走出舒适区，重塑品牌价值，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。在这波澜壮阔的时代浪潮里，每一次变革都象征着重生，每一次拼搏，都将镌刻属于我们的深深印记，汇聚成推动中国品牌巨轮滚滚向前的磅礴伟力。此刻，让我们共迎2025，逐梦星辰，共赴时代之约，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，2025年，让我们与品牌同行。
