竞争的终极战场是顾客心智

时代的主旋律还是品牌

一方面是消费升级：随着社会经济的发展，人们收入水平的提高，对生活品质有了更高的要求，优质品牌将会得到更多的销量和市场占有率。如我们都很熟悉的产品品牌如农夫山泉、可口可乐、华为手机等；渠道品牌如盒马鲜生、永辉超市、百果园等。与之对应的，那些弱势品牌或者无牌商品生存将会越来越艰难，甚至将会被市场无情淘汰。

目前中国有2.5亿的中产阶级的人口，未来预计到2025年中国的中产阶级规模，将增长到5亿，这是一个非常惊人的规模，也就是说中产阶级的人数会比现在再扩大一倍，而这样的一个人数会超过美国本土的人数的总和，这实际上蕴藏着一个潜力无限的消费升级红利，想象空间巨大。

另一方面是品牌增长迭起：过去三十年，我们共同见证了一个制造大国的崛起，中国是世界上名副其实的的超级制造大国，是世界上唯一一个工业门类齐全的国家。但Top100品牌价值排行榜中，美国占据51个，中国则有17个上榜，仅是美国的三分之一，这与中国是世界上第二大经济体的地位及其不相符。但也意味着中国品牌增长的巨大潜力，中国必定会从一个制造大国成为一个品牌大国，未来20年中国将会诞生世界上最大的品牌群落。

论品牌对于企业的重要性

既然大家都知道了时代的主旋律还是品牌，可能很多人对品牌的重要性还缺乏更深刻的认识。那么，品牌对于企业来说到底意味着什么呢？

首先，品牌等于利润，品牌能够形成溢价。世界上最大的传播集团WPP在对中国的100个最成功的调研的时候发现，中国最成功的品牌里面有24%高价定价。有40%是超高价定价，也就是超高价定价、高价定价的品牌，更加容易成功，而失败的100个品牌里面，超高价定价和高价定价只有分别是5%和9%，也就意味着超高价定价和高价定价的品牌，其实失败的更加少，它比低价的更不容易失败，品牌等于持续的利润。

其次，品牌是企业最大的无形资产。在物质匮乏供不应求的年代，企业最根本、最核心的资产是厂房资产、土地资产、机器设备的资产。而今天对于企业来说，什么是最重要的资产？不是厂房、不是设备、不是土地等物资资料，而是品牌。可口可乐前总裁曾说这样的一句话，一把火把我的工厂化为灰烬，只要我拥有可口可乐的品牌，随时都可以东山再起。

品牌资产是通过持续积累，日日不断、日积月累来形成突破的，而品牌的资产它会越积越大，最后形成突破性的品牌效应。如我们都很熟悉的苹果手机。苹果通过成功的塑造apple这个伟大的品牌，持续地推出iPod、iPad、iPhone这样的产品，仍然大卖特卖，这就是品牌的无穷力量。把苹果的品牌优势通过产品传递给消费者，消费者获得良好体验后增加了对品牌的忠诚度，就会形成消费者的选择偏好，苹果品牌再延伸产品线，消费者依然会选择苹果，这就是品牌效应。

第三，品牌将会使企业的资源效率最大化：每个成长性企业所拥有的资源和能力是有限的，如何不浪费有限的资源和能力，不做与品牌资产无关的废动作，并且最大化企业资源和能力，就必须构建品牌定位体系。用品牌体系指导企业日常经营动作，确保每一个动作都是在累积品牌资产，确保企业每一个宣传物料纸张都在为品牌加分而不是减分，确保每一个品牌推广宣传活动都是在增加品牌资产，从而在日积月累当中成为一个目标消费者心中认可的强势品牌。

竞争的终极战场是顾客心智

品牌属于企业，是企业最大的无形资产，给企业带来了源源不断的收入，但归根到底，品牌属于消费者，品牌在消费者心智当中的认知才是品牌的全部意义。你是什么不重要，消费者认为你是什么才最重要，从目标消费者对品牌的认知、了解、体验，再到信任和喜爱，是品牌配称经营的过程，需要持续经营和积累。

因此，竞争的终极战场是顾客心智，品牌不是孤芳自赏，在消费者心智中建立强有力的品牌认知优势才是打造品牌的王道。企业要在市场上取得竞争优势，一定要卡位消费者的心智。消费者心智是最稀缺的资源，赢得消费者心智资源，就赢得了致胜市场的机会。